¿Qué es la Firma Electrónica Simple Online?

Es el proceso de comprobación de la identidad del solicitante a través del uso de técnicas y medios electrónicos, sin exigirse la comparecencia personal del solicitante. Actualmente, utilizamos diferentes mecanismos para la comprobación de identidad del firmante, dichos mecanismos están de acuerdo a las Prácticas y Políticas de certificación de ecert.

En ecert nos caracterizamos por habilitar confianza en todos nuestros clientes utilizando nuestras soluciones digitales. Nos aseguramos de comprobar en una misma instancia de firma que las personas son quienes dicen ser. Para esto, contamos con diversos mecanismos de comprobación de identidad, que podrás combinar y adaptar según las necesidades de tu negocio.

¿Cómo iniciar el proceso de Firma Electrónica Simple de un uso?

A continuación, te explicamos cómo firmar los documentos a través de nuestro Portal Empresas con la Firma Electrónica Simple Online de un uso:

Un usuario de nuestro Portal Empresas te ha enviado un documento para firmar. Para poder iniciar el proceso de firma primero se realizarán algunas validaciones de identidad.

1. Recibirás un correo electrónico desde la casilla gestordocumental@e‑certchile.cl indicando cuál es el documento que debes firmar. En él encontrarás el link y código de acceso.
2. Dentro del correo presiona el link  que te redirigirá al sitio de ecert , luego digita el código previamnete enviado.

3. Una vez estés dentro del Portal Empresas, lee atentamente los documentos que te han enviado. Confirma la lectura y firma el documento. Recuerda que si no estás de acuerdo con el documento, en esta instancia también puedes rechazarlo y dejas tus comentarios.

4. Selecciona la opción «Firmar» y sigue atentamente los pasos que te indicará la pantalla:

• • Ingresa el número de documento de tu célula de identidad.

• • Si el solicitante lo requiere, deberás confirmar tu identidad con uno o más mecanismos de validación, entre ellos:
    • Desafío de Preguntas: tendrás que reponder correctamente al menos 3 preguntas extraídas desde distintos registros nacionales.
    • Verificación SMS: ingresa un código enviado a tu celular registrado.
    • Verificación correo: ingresa un código enviado a tu correo electrónico registrado.
    • Valida CI: ingresa el número de documentos de tu Carnet de Identidad.
    • Verificación facial: validaremos que tu cara coincida con la foto de tu carnet de identidad.

• • Completado el paso anterior, el documento quedará automáticamente firmado(*).

*Te recomendamos descargar el documento firmado.

En caso de no estar de acuerdo con el documento, podrás rechazarlo.
Selecciona la opción «Rechazar» e ingresa la razón del rechazo en la casilla correspondiente.
El motivo de rechazo se notificará de manera inmediata al solicitante de firma para su corrección y/o anulación.